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一斤生姜引发的医患风波

2017-01-10 11:00 来源:本站 浏览次数:次 编辑: 【在线咨询】

2016年12月10日晚上6时许,伟德国际手机版康复分院成人康复科病区突然传出一阵嘈杂声,隐隐约约听出有人在大发雷霆。



“拿着病人做实验是不是?明天我要是拉肚子了,我非告到你们院长那里去不行!”



听到声音,下班后还没走的护士长李花苹赶忙跑出护士站,循着声音赶到了六病房,发脾气的是一位才来不久的尿失禁病人。


“去把你们大夫叫来,看看这是咋给我做艾灸的?太不负责任了,真是的!赶快去!”一进门,李花苹看到病人正在呵斥护士。



“大叔,我是护士长,有什么事儿您慢慢说,别生气。”李花苹赶紧走上前去。


“今天那个医生跟我说要做艾灸,我还以为她亲自做,哦,原来是让你们这些护士娃娃儿来糊弄我啊,你们会做不会啊?”


“大叔,您觉得有什么问题,您先说说。”


“哪有问题?你听好了:几天头里我一直冒肚,这刚刚治住。哦,你们倒好,把这凉唰唰的姜片贴到我肚子上就走了,这是给我治病的吗?这样下去,非得让我重新拉稀?还说怕烫着我,你自己看看,这姜片凉的跟冰凌蛋一样,咋就会烫着我?”


李花苹把艾灸盒拿掉,用手摸了下姜片,虽不像病人形容的那么夸张,但确实不够热,打开艾灸盒一看,里面燃烧着9根艾条。



按照惯例,一个艾灸盒里应该放9至12根艾条,可现在是冬天,姜片凉,9根艾条升热慢,护士没有考虑到病人的感受。李花苹一边解释道歉,一边让护士增加艾条数量。


“大叔,我又给您加了几根艾条,我在这看着,等您做完了我再走,就是大夫来了也是这样做,您看行不?”李花苹试着跟病人商量。


“你就在这看着,不准走,真是个小护士娃儿,一点不负责任。”


“好,好,我就守在这儿,热了您说一声,别让烫着您了”。


“放心吧,我不是傻子,热了我肯定会说的,我不会让烧着自己的。”虽然病人还带着怒气,但语气显然好转了。


“好、好、好”,李花苹笑着说。她每过一会儿就用手感受一下灸盒上边灸的温度,并嘱咐病人一定要讲出真实的感受。



十分钟后,李花苹询问病人的感受,病人说:“嗯,至少现在已经不凉了。”而事实上,艾灸的温度已经很高了。


李花苹秒懂了大叔的心思,因此反复提醒他,不能烫着自己了。


“热了吗?要不再加几根儿?”


“不用不用,热了热了,感觉整个肚子都热乎乎的,可舒坦”。


“那就好,我们康复科在您之前已经做了好多例尿失禁病人,用过的姜加起来要有好几麻袋,艾灸有很多好处呢,温通经络,治疗阳虚而阴寒的病症,温中散寒治疗脾胃虚寒的胃痛、腹痛,即使没病也可以灸灸足三里、关元、大椎、神阙等穴位,可以增强抵抗力,起到防病保健的作用……”


“哦,原来你们做过艾灸呀,做过就好,做过就好。嗯……闺女,这中间有点热,你把中间的姜换到边上,把边上的换到中间,对调一下,也好让温度均匀一点?”大叔终于嫌热了。


“咦,叔您可真有办法”,李花苹照着他的做了。接下来的时间,这样的的动作重复了有好几次。


大叔和两个儿子聊着天,李花苹就在一旁听着,四十分钟不知不觉的过去了。


“闺女,拿掉吧,我看这火已经败的差不多了,拿走吧,可得劲。”


“大叔,这姜片别扔了,可以让您儿子给您打点水,往里扔点儿泡泡脚,有温经散寒作用。”


“好哩好哩。”


回到办公室,李花苹简单向值班大夫交代了几句,让他晚上多注意观察这位病人有没有拉肚子,回到家一看表,已经快八点钟了。



第二天早上一到科室,李花苹便直奔大叔的病房,看到他后便松了一口气。只见他泰然自若的坐着,早饭正吃得起劲,看来不用担心到院长那里告状了。


“叔,昨晚怎样,拉肚子了没,艾灸做了感觉咋样?”


“好呀,没拉肚子,自打睡觉到早上就尿了三次。”他兴奋的说着。


“那每次尿量咋样?”


“大概有500毫升吧,不像以前,一晚上起来七八次,睡不好。”他儿子接过话茬说。


效果好的出乎李花苹的意料,她顺便问了一句:“大叔,那今儿晚上的艾灸还做不做了?”


“做,你来做,不要别人做。”


“好的,叔。”李花苹挠着头出去了。


晚上六点多,李花苹赶去他的病房,这位病人一见面便热情的打招呼:“做艾灸的吧,来吧来吧,我都准备好了。”


第三天,效果同样很好,与此同时,李花苹又详细询问了他白天的饮水情况和晚上的喝汤、饮水情况,发现了他以前的一些不良的习惯,比如白天喝水少,晚上喝汤后又大量饮水,导致他晚上起夜频繁。


针对这种情况,李花苹咨询了病人的主管大夫后,建议病人把饮水习惯改一改:白天多喝水,晚上6点喝汤后可以适量饮水,不要超过400毫升,而且要在8点之前喝,这样看看结果如何。



病人听从了我们医护人员的建议,在接下来的几天里,夜间排尿的次数没有超过三次,尿量明显改观,每次500-600毫升左右。病人还说了一句:这中医偏方儿就是好啊。


通过这件事情,李花苹有很大感触,她对说:“每个病人的情况都是不一样的,所谓临床,就是要多去病人床前,用心观察,才能别有收获,医护人员的态度决定了病人的治疗结果和自己的成长。”


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